Toimitusehdot

Toimituskuluja tilauksista Casa.fi perii Suomen Postin hintojen mukaan toimituksen koosta riippuen.
Tuotteet voi sopia myös noudettavaksi ilman toimituskuluja myymälästämme ja maksaa pankki, visaelektron, visa ja mastercard korteilla osoitteessa Casalight Valimotie 23 00380 Helsinki.
Toimitamme ennakkolaskulla, jonka lähetämme sähköpostilla ja kun suoritus näkyy tilillämme, niin postitamme tuotteet.
Toimituksista ulkomaille sovittava erikseen sähköpostilla info@casa.fi

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Casalight toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Casa.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
Kaikki Casa.fin toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja myyjä muuta erikseen sovi.

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palauttaa ei voi kuitenkaan avattuja tallenteita kuten vhs-videot, cd:t, DVD:t ym. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@casa.fi tai puhelimella p. 0400-998447 ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja Casan opastamalla tavalla. Palautus lähetetään tai toimitetaan osoitteeseen Casalight Valimotie 23 00380 Helsinki.

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.